12 Oct 2026
Closing date TBCWe zoeken een freelance Senior Technical Service Delivedry Lead die de continuïteit van de bedrijfskritische Navis-, Camco- en AEMS-omgevingen verzekert. Je neemt de operationele ondersteuning en incidentopvolging in handen en stemt vlot af met interne en externe stakeholders.
Wat ga je doen?
Het verzorgen van de dagelijkse service delivery voor de NAC-omgeving, inclusief incidentopvolging, probleembeheer en beperkte functionele verbeteringen.
Het ondersteunen van bedrijfskritische terminalapplicaties zoals Navis, Camco en AEMS.
Het beheren en opvolgen van de supportqueue, inclusief correcte classificatie, prioritering en opvolging van meldingen.
Het opnemen van eigenaarschap over kritieke incidenten en het coördineren van een adequate oplossing.
Het samenwerken met interne NAC-specialisten, infrastructuurteams, externe experts en leveranciers.
Het zelfstandig analyseren en oplossen van een substantieel deel van de binnenkomende incidenten en verzoeken.
Het bewaken van de continuïteit, beschikbaarheid en kwaliteit van de ondersteuning van de betrokken systemen
Wat breng jij mee?
Ervaring met operationele ondersteuning van bedrijfskritische IT-omgevingen (Navis, Camco en AEMS).
Sterk in incidentbeheer, probleemopvolging en continuïteit van dienstverlening.
Proactief, zelfstandig en oplossingsgericht.
Sterke communicatieve vaardigheden en vlotte samenwerking met interne en externe stakeholders.
Snel inzetbaar en in staat om operationele continuïteit te waarborgen.
Wat bieden wij jou?
Een tijdelijke opdracht voor 6 maanden
Een uitdagende job in een dynamische en boeiende havenomgeving op Linkeroever
#LI-MI1
DP WORLD
DP World is committed to the principles of Equal Employment Opportunity (EEO). We strongly believe that employing a diverse workforce is central to our success and we make recruiting decisions based on your experience and skills. We welcome applications from all members of society irrespective of age, gender, disability, race, religion or belief.
By submitting your resume and application information, you authorise DP World to transmit and store your information in the world-wide recruitment database, and to circulate that information as necessary for the purpose of evaluating your qualification for this or other job vacancies.
