1. Вступ та сфера застосування

DP World, компанія, зареєстрована в Об'єднаних Арабських Еміратах ("Компанія", "ми" або "нас"), зобов'язується захищати і поважати персональні дані, які вона обробляє у зв'язку з послугами, які вона надає своїм користувачам, зокрема, відповідно до закону про захист даних.Ця політика конфіденційності описує, як ми використовуємо ваші персональні дані, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом www.dpworld.com ("Наш веб-сайт"), будь-якими додатками, які ми надаємо (у відповідних випадках), електронною поштою або іншою кореспонденцією, або коли ми надаємо вам продукти чи послуги.Ви маєте законні права на доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас, і на те, щоб знати, як ми їх використовуємо.Ви можете прочитати, роздрукувати та зберегти всю цю політику. Ми використовуємо підзаголовки, щоб допомогти вам легше знайти конкретну інформацію, яку ви, можливо, шукаєте.

2. Контролер даних

Наш веб-сайт працює під правовою юрисдикцією Об'єднаних Арабських Еміратів. Для цілей Загального регламенту про захист даних (Регламент ЄС 2016/679 Європейського парламенту та Ради) ("GDPR") Компанія є контролером даних.

3. Додаткова інформація

Для отримання будь-якої додаткової інформації щодо цієї Політики конфіденційності, порад або рекомендацій, будь ласка, пишіть на електронну пошту [email protected].

4. Інформація, яку ми збираємо від вас або про вас

Ми збираємо та обробляємо різні типи персональних даних через наш веб-сайт, які можуть включати наступне:Особисті ідентифікатори/дані - такі як ім'я, адреса, роботодавець, посада, контактні дані (наприклад, електронна пошта та номер телефону), які ви надаєте нам через наші реєстраційні форми, форми запитів або контактні форми, пряму взаємодію або якщо ви листуєтеся з нами електронною поштою, і які ми використовуємо:для виконання будь-якого вашого запиту (наприклад, подання запиту на нашому веб-сайті, підписка на комунікаційну послугу, виконання запитів на інформацію, участь у конкурсі, акції, опитуванні тощо)щоб дозволити вам брати участь у будь-яких інтерактивних функціях нашого сервісу, коли ви вирішите це зробити.Маркетингові дані - наприклад, для створення бази даних осіб, які висловили зацікавленість у наших компаніях (дочірніх або афілійованих компаніях, у тому числі тих, що входять до складу DP World Group), продуктах або послугах; у тому числі для створення та ведення списку розсилки осіб, які висловили зацікавленість в отриманні від нас електронних маркетингових повідомлень.Відгуки та думки - інформація, яку ви надаєте нам, у тому числі через наші запити або контактні форми, обробляється для того, щоб ми могли відповісти на ваші запитання та скарги, а також для того, щоб допомогти нам оцінити якість і послідовність наших послуг.Використання веб-сайту та засобів зв'язку - включаючи вашу IP-адресу, відвідування нашого веб-сайту, тип і версію браузера, налаштування часового поясу, типи та версії плагінів для браузера, операційну систему та платформу, а також інформацію про ваш візит, включаючи повну уніфіковану локалізацію ресурсів (URL), потік кліків на наш веб-сайт, через нього та з нього (включаючи дату та час), продукти або послуги, які ви переглядали або шукали, час відгуку сторінок, помилки при завантаженні, тривалість відвідування певних сторінок, інформація про взаємодію зі сторінками (наприклад, прокрутка, кліки та наведення миші), методи, що використовуються для виходу зі сторінки, та будь-який номер телефону, що використовується для дзвінка до нашої служби підтримки клієнтів, яку ми збираємо з вашого браузера, щоб ми могли контролювати ефективність та актуальність нашого веб-сайту та наших рекламних кампаній, гарантувати, що вміст нашого веб-сайту представлений у найбільш ефективний спосіб для вас та вашого комп'ютера, а також підтримувати наш веб-сайт у безпечному та захищеному стані.Використання файлів cookie - Наш веб-сайт використовує файли cookie, щоб відрізняти вас від інших користувачів. Це допомагає нам надавати вам хороший досвід під час перегляду нашого веб-сайту, а також дозволяє нам покращувати його. Для отримання детальної інформації про файли cookie, які ми використовуємо, та цілі, для яких ми їх використовуємо, дивіться нашу Політику використання файлів cookie.Крім того, ми використовуємо зібрану інформацію для створення профілів і сегментації нашої бази даних для аналітичних цілей і прямого маркетингу, включаючи відправку маркетингових і рекламних матеріалів. Ми можемо об'єднувати інформацію, яку отримуємо з інших джерел, з інформацією, яку збираємо на нашому веб-сайті, щоб покращити наш бізнес-аналіз та розуміння клієнтів.Якщо ви приєднуєтеся до нашої комунікаційної програми, ми збираємо інформацію про кожен електронний лист, який ми вам надіслали, та вашу взаємодію з ним, включаючи, без обмежень, кількість відкриттів, доставку, на які розділи ви натискали тощо, яку ми використовуємо для вимірювання ефективності наших електронних кампаній, планування маркетингових кампаній та сегментування нашої бази даних.Ми також можемо здійснювати додаткові заходи з обробки даних, але гарантуємо, що вони будуть сумісні з цією Політикою конфіденційності.Використання персональних данихМи будемо використовувати ваші персональні дані лише тоді, коли це дозволено законом. У повсякденному веденні нашого бізнесу ми можемо використовувати ваші персональні дані, не запитуючи вашої згоди, тому щоми укладаємо та виконуємо наші зобов'язання за договором з вами;нам необхідно використовувати ваші персональні дані в наших власних законних інтересах (таких як адміністрування та управління нашим бізнесом і поліпшення наших послуг), які повинні відповідати GDPR, а ваші інтереси та основні права не повинні переважати над цими інтересами;коли нам необхідно виконати юридичні або регуляторні зобов'язання.Інші види правових підстав, на які ми покладаємося при обробці ваших персональних даних, включені в цю Політику конфіденційності.ЗгодаХоча ми завжди хочемо, щоб ви були в курсі того, як ми використовуємо ваші персональні дані, це не обов'язково означає, що ми зобов'язані запитувати вашу згоду, перш ніж використовувати їх.Якщо ми вирішимо обробляти ваші персональні дані з будь-якою метою, несумісною з тими, що описані в цьому розділі, ми надамо вам відповідну інформацію в момент, коли ви зіткнетеся з цими додатковими цілями, щоб отримати вашу згоду (за необхідності) або виконати наші юридичні зобов'язання до початку будь-якої такої додаткової діяльності з обробки. Ви не зобов'язані давати згоду тільки тому, що ми просимо вас про це. Якщо ви надали згоду, ви можете передумати і відкликати її пізніше, зв'язавшись з нами і попросивши видалити вас зі списку розсилки на наступну електронну адресу [email protected].Ви не зобов'язані за законом надавати нам будь-які свої персональні дані, але зверніть увагу, що якщо ви вирішите не надавати нам свої персональні дані, ми не зможемо надавати вам наші продукти або послуги.

5. Пов'язані веб-сайти

Ми керуємо кількома іншими веб-сайтами, доступ до яких можна отримати через наш веб-сайт, кожен з яких містить інформацію про конфіденційність, що інформує вас про те, як обробляються персональні дані на цьому веб-сайті.Важливо, щоб ви прочитали цю Політику конфіденційності разом з будь-яким іншим повідомленням про конфіденційність (включаючи Політику прийнятного використання) або повідомленням про добросовісну обробку, яке ми можемо надавати в конкретних випадках, коли ми збираємо або обробляємо ваші персональні дані, щоб ви були повністю обізнані про те, як і чому ми використовуємо ваші дані. Ця Політика конфіденційності доповнює інші повідомлення і не має на меті замінити їх.Наш Веб-сайт може містити посилання на сторонні веб-сайти, додатки та програми. Перехід за цими посиланнями або увімкнення цих з'єднань може дозволити третім особам збирати або передавати дані про вас. Ми не контролюємо ці сторонні веб-сайти і не несемо відповідальності за їхню політику конфіденційності. Коли ви залишаєте наш веб-сайт, ми рекомендуємо вам ознайомитися з повідомленням про конфіденційність кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

6. Правова основа для обробки

Правовою основою для обробки персональних даних, описаних вище, є реалізація наших законних інтересів, спрямованих на просування, розвиток і зростання нашого бізнесу шляхом продажу продуктів і послуг, а також надання відмінного обслуговування клієнтів.Якщо ви підписуєтеся на нашу програму електронних розсилок, ми можемо надсилати вам небажані маркетингові матеріали, але тільки якщо ви дали на це згоду або якщо вони стосуються продуктів і послуг, подібних до тих, які ви раніше купували у нас або в яких ви виявили зацікавленість.

7. Розкриття, обмін та передача персональних даних

У наведеній нижче таблиці вказані категорії організацій, яким ми можемо розкривати інформацію про вас у процесі повсякденного ведення нашого бізнесу, а також постачальники, які обробляють дані від нашого імені, щоб допомогти нам надавати вам послуги. Ми розкриваємо персональні дані таким чином, щоб забезпечити високоякісні та економічно ефективні послуги, які, на нашу думку, відповідають нашим законним інтересам. Якщо ми передаємо ваші персональні дані в країни, що не входять до Європейської економічної зони, ми робимо це лише за наявності відповідних положень, що гарантують вашу конфіденційність.Категорії організаційМета МісцезнаходженняМаркетингові агентства, компанії, що надають послуги хостингу баз даних, компанії, що займаються очищенням даних, та поштові компанії. Надання маркетингових послуг та реалізація нашої програми CRM та електронної пошти. Великобританія або Європейська економічна зонаEmail-розсилки (MailChimp) Для виконання нашої програми CRM та електронної пошти. США*Сполучені Штати Америки: ЄС не підтримав закони про конфіденційність Сполучених Штатів, але схвалив рамкову угоду про передачу персональних даних під назвою EU:US Privacy Shield, згідно з якою MailChimp має чинний сертифікат, що дозволяє нам законно передавати ваші персональні дані на платформу електронної пошти MailChimp. Ви можете переглянути сертифікат Privacy Shield MailChimp тут: www.privacyshield.gov.Ми можемо збирати, передавати та зберігати ваші персональні дані в межах будь-якого члена нашої групи, в тому числі за межами Європейської економічної зони ("ЄЕЗ"), включаючи Об'єднані Арабські Емірати.Ми можемо надсилати вам маркетингові повідомлення електронною поштою, телефоном, текстовими повідомленнями або поштоюВи можете попросити нас надсилати вам маркетингові повідомлення лише певними способами (наприклад, ви можете бути задоволені отримувати від нас електронні листи, але не телефонні дзвінки), на певні теми, або ви можете попросити нас не надсилати вам жодних маркетингових повідомлень взагалі.Ми можемо попросити вас вказати ваші маркетингові уподобання під час першої реєстрації облікового запису на нашому веб-сайті та/або додатку (залежно від ситуації), які ви можете змінити пізніше, надіславши нам електронного листа на адресу: [email protected].Ми будемо ділитися вашими персональними даними з третіми сторонами в маркетингових цілях, тільки якщо ви надасте нам свою згоду на це, в тому числі електронною поштою або поставивши галочку у формі, або будь-яким іншим способом, який ми використовуємо для збору ваших персональних даних.Ми також можемо ділитися інформацією про вас з іншими компаніями, що входять до складу DP World Group, наприклад, з іншими терміналами, якщо ми вважаємо, що ви можете бути зацікавлені в їхніх продуктах і послугах. Ми здійснюємо обмін даними на основі законних інтересів нашої Групи в просуванні наших продуктів і послуг та здійсненні прямого маркетингу.Якщо ми передаємо ваші персональні дані будь-яким терміналам за межами Європейської економічної зони, ми забезпечимо наявність відповідних механізмів для захисту ваших прав і ваших персональних даних, включаючи, без обмежень, рішення про адекватність, прийняті Європейською комісією, або типові договірні умови між терміналами в ЄС і терміналами за межами ЄС.

Ми також можемо час від часу розкривати ваші персональні дані іншим третім особам:Якщо ми зобов'язані розкрити або поділитися вашими персональними даними, щоб виконати будь-яке юридичне зобов'язання, або якщо ми продаємо або купуємо будь-який бізнес або активи, в цьому випадку ми розкриємо ваші персональні дані потенційному продавцю або покупцю такого бізнесу або активів;для забезпечення дотримання або застосування наших умов використання та інших угод;для захисту прав, власності або безпеки нашої компанії, наших клієнтів або інших осіб, включаючи обмін інформацією з іншими компаніями та організаціями з метою захисту від шахрайства та зниження кредитного ризику.діловим партнерам, постачальникам і субпідрядникам для виконання будь-якого контракту, який ми укладаємо з ними або з вами;постачальникам аналітики та пошукових систем, які допомагають нам у вдосконаленні та оптимізації нашого веб-сайту;агентствам кредитних історій з метою оцінки вашого кредитного рейтингу, якщо це є умовою укладення нами з вами контракту.рекламодавцям та рекламним мережам, які потребують даних для відбору та показу відповідної реклами вам та іншим особам з метою задоволення комерційних інтересів третіх осіб та/або для того, щоб ми могли відповідати побажанням наших рекламодавців, показуючи їхню рекламу цільовій аудиторії.Ми не використовуємо автоматизоване прийняття рішень або профілювання.

8. Зберігання даних

Ми зберігатимемо інформацію про вас у наших інформаційних системах лише стільки часу, скільки нам необхідно для її зберігання, а це, як правило, наступне:Ми зберігатимемо та оброблятимемо інформацію про вас доти, доки ви продовжуватимете користуватися нашими послугами або виявлятимете зацікавленість у них, заходитимете на наш Веб-сайт, користуватиметеся нашими інтерактивними послугами, або доки ми вважатимемо, що наш бізнес, продукти та послуги можуть становити для вас інтерес, якщо ви не вказали іншого.Ми зберігатимемо інформацію про те, як ви взаємодієте з нашими електронними засобами зв'язку, доти, доки вона допоможе нам проаналізувати ефективність наших маркетингових заходів у цифровому середовищі, а також клієнтів і потенційних клієнтів.Зверніть увагу, що ми можемо анонімізувати ваші персональні дані або використовувати їх у статистичних цілях. Ми зберігаємо анонімні та статистичні дані протягом невизначеного терміну, але ми дбаємо про те, щоб такі дані більше не могли ідентифікувати будь-яку особу або бути пов'язаними з нею.

9. Ваші права

Закон про захист даних надає вам певні права ("інформаційні права"), які ми вам надаємо:

Право на доступ і перенесення даних Ви маєте право на доступ до інформації, яку ми зберігаємо про вас або яка стосується вас, та/або на її передачу іншому контролеру даних за певних обставин. Якщо ви хочете скористатися цим правом, вам слід зв'язатися з нами, як зазначено вище. Право на виправлення або видалення. Якщо ви вважаєте, що будь-які дані, які ми зберігаємо про вас, є неточними, ви маєте право попросити нас виправити або вилучити їх. Ви також маєте право попросити нас видалити інформацію про вас, якщо ви можете довести, що дані, які ми зберігаємо, нам більше не потрібні, або якщо ви відкликаєте згоду, на якій ґрунтується наша обробка, або якщо ви вважаєте, що ми незаконно обробляємо ваші дані. Ваше право на виправлення та видалення поширюється на всіх, кому ми розкрили вашу особисту інформацію, і ми вживемо всіх розумних заходів, щоб повідомити тих, кому ми передали ваші дані, про ваш запит на видалення.Право на обмеження обробки.  Ви маєте право вимагати, щоб ми утрималися від обробки ваших даних, якщо ви оскаржуєте їхню точність, або обробка є незаконною, і ви заперечуєте проти її видалення, або якщо нам більше не потрібно зберігати ваші дані, але вони потрібні вам для встановлення, здійснення або захисту будь-яких юридичних претензій, або якщо ми перебуваємо в суперечці щодо законності обробки нами ваших персональних даних.Право на заперечення. Ви маєте право заперечити проти обробки нами ваших персональних даних, якщо підставою для обробки є наші законні інтереси, включаючи, але не обмежуючись, прямий маркетинг і профілювання.Право на відкликання згоди. Ви маєте право відкликати свою згоду на обробку ваших персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди. Щоб відкликати згоду, будь ласка, вкажіть, для чого ви хочете відкликати згоду, надіславши листа на електронну адресу [email protected].Право на оскарження. Якщо ви незадоволені тим, як ми використовували або обробляємо ваші персональні дані, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних. Однак ми будемо вдячні за можливість вирішити ваші проблеми до того, як ви звернетеся до наглядового органу, тому, будь ласка, зв'яжіться з нами в першу чергу електронною поштою за адресою: [email protected].

10. Безпека даних

Ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення безпеки ваших персональних даних. Ми запровадили відповідні заходи безпеки, щоб запобігти випадковій втраті, використанню або доступу до ваших персональних даних у несанкціонований спосіб, їх зміні або розголошенню. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних лише тими співробітниками, агентами, підрядниками та іншими третіми особами, яким це необхідно для ведення бізнесу. Вони оброблятимуть ваші персональні дані лише за нашими вказівками і зобов'язані дотримуватися конфіденційності.Ми запровадили процедури для реагування на будь-які підозри щодо порушення персональних даних і повідомимо вас і будь-який відповідний регуляторний орган про порушення, якщо ми зобов'язані це зробити за законом.

Будь ласка, пам'ятайте, що ви несете відповідальність за збереження ваших паролів у таємниці. Якщо ми надали вам (або ви вибрали) пароль, який дозволяє вам отримати доступ до певних частин нашого веб-сайту або додатку (залежно від ситуації), ви несете відповідальність за збереження цього пароля в таємниці. Будь ласка, не повідомляйте свої паролі нікому.На жаль, надсилання інформації через Інтернет не є повністю безпечним. Хоча ми зробимо все можливе для захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати безпеку персональних даних, надісланих на наш веб-сайт; ви надсилаєте нам персональні дані на свій страх і ризик. Після того, як ми отримаємо ваші персональні дані, ми будемо використовувати суворі процедури та засоби безпеки, щоб спробувати запобігти несанкціонованому доступу.

11. Як ми оновлюємо цю політику

Ми будемо час від часу переглядати та оновлювати цю політику конфіденційності. Це може бути пов'язано зі змінами в продуктах або послугах, які ми пропонуємо, або в наших внутрішніх процедурах, або зі змінами в законодавстві.Найпростіший спосіб перевірити наявність оновлень - знайти останню версію цієї політики на нашому веб-сайті або зв'язатися з нами електронною поштою [email protected]. Кожного разу, коли ми оновлюємо нашу політику конфіденційності, ми будемо оновлювати номер версії політики, вказаний в кінці політики конфіденційності, а також дату, коли ця версія політики конфіденційності набула чинності.Даною версією політики є версія 8 від 4 липня 2018 року.

Кінець політики.