IT BUSINESS SOLUTION ANALYST – DEURGANCKDOK
Ben jij analytisch sterk, technisch nieuwsgierig en voel je je thuis op het snijvlak van Operations en IT? Hou je ervan om processen en systemen te doorgronden en samen met verschillende stakeholders te werken aan oplossingen die écht werken?
Als IT Business Solution Analyst vorm je de brug tussen Operations, IT en technologiepartners. Je analyseert operationele behoeften, verdiept je in processen en systemen en vertaalt uitdagingen naar praktische en duurzame oplossingen. Je werkt mee aan incidentbeheer, verbetertrajecten, testing en innovatieve projecten en bouwt expertise op in terminal operating systems, automatisering en operationele processen. Zo draag je rechtstreeks bij aan een veiligere, efficiëntere en betrouwbaardere terminal. Je start naast de Business Solution Owner en krijgt volop ruimte om je expertise en verantwoordelijkheid verder uit te bouwen, met op termijn de mogelijkheid om door te groeien naar Business Solution Owner.
SOLLICITEER HIER
Wat ga je doen?
- Je verbindt Operations, IT en leveranciers en vertaalt operationele behoeften naar heldere functionele vereisten en praktische IT-oplossingen voor bedrijfskritische terminalapplicaties.
- Je analyseert en verbetert operationele processen door knelpunten, procesgaten en optimalisatiemogelijkheden te identificeren en samen met gebruikers te vertalen naar concrete verbeteringen.
- Je werkt mee aan de ontwikkeling en optimalisatie van terminalsystemen, waaronder TOS-, automatiserings-, gate-, kraan- en rapportagesystemen, en bewaakt de samenhang tussen processen, systemen, interfaces en datastromen.
- Je zorgt voor betrouwbare releases en wijzigingen door impactanalyses, testplannen en functionele, regressie- en acceptatietesten te organiseren en samen met key users de operationele gereedheid te bewaken.
- Je bent een belangrijke schakel bij incidenten en operationele verstoringen, analyseert de oorzaak, coördineert de oplossing met IT en leveranciers en helpt structurele verbeteringen realiseren.
- Je ondersteunt kleinere projecten en veranderinitiatieven van idee tot realisatie en zorgt samen met leveranciers voor een vlotte planning, oplevering en implementatie.
- Je bouwt expertise en eigenaarschap op binnen toegewezen terminaloplossingen, deelt kennis met gebruikers en collega's en ontwikkelt je verder binnen het domein van Business Solutions.
Wat breng jij mee?
- Een bachelor- of masterdiploma in IT, bedrijfstechniek, logistiek, operations of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en ervaring, waarbij je zowel bedrijfsprocessen als systeemgedrag begrijpt.
- Technische affiniteit met integraties, API's, datastromen en applicatielandschappen; je kan bestaande scripts, configuraties en Groovy-code lezen, begrijpen en troubleshooten.
- Ervaring met businessanalyse, procesmanagement, product- of solution ownership, IT-delivery of bedrijfskritische operationele systemen is een troef.
- Affiniteit met maritieme, logistieke, terminal-, automatiserings- of industriële omgevingen; ervaring met testen, documentatie, operationele ondersteuning of leverancierscoördinatie is een pluspunt.
- Je bent analytisch en communicatief sterk en werkt vlot samen met Operations, IT en leveranciers; ervaring met tools zoals Jira, Confluence en test- of rapportagetools is een meerwaarde.
Wat bieden wij jou?
- De kans om een cruciale rol te spelen in een hoogtechnologische en dynamische werkomgeving.
- Een uitdagende functie binnen een internationale en innovatieve sector.
- Een marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, firmawagen, bonus en representatievergoeding.
Over DP World Antwerp
DP World is een wereldwijde speler in logistiek en supply chain, met een netwerk van havens, terminals en logistieke parken. Aan het Deurganckdok beheren wij één van de grootste containerterminals van Europa. Met geavanceerde kranen, een uitgebreid straddle carrier-park én de inzet van onze medewerkers zorgen we voor een veilige, efficiënte en duurzame afhandeling van containers.