ATENCIÓN DE SERVICIOS DP WORLD LOGISTICS SEDE CALLAO

Estimados clientes,

Les solicitamos tomar en cuenta las siguientes consideraciones acerca de la atención de nuestros servicios durante los días juves 24, viernes 25, jueves 31 de diciembre de 2020 y viernes 1 de enero de 2021:

Servicios de Depósito Temporal para Exportaciones e Importaciones (FCL)

• La atención para el ingreso de carga de exportación y despacho de carga de importación se mantiene las 24 horas.
• El jueves 24, viernes 25, viernes 31 de diciembre y el viernes 1 de enero de 2021 tendremos atención para trasegado y llenado de contenedores sujeto a cobro extraordinario previa solicitud con 48 horas de anticipación.
• La gestión documentaria y facturación debe realizarse con antelación máximo el miércoles 23 y miércoles 30 de diciembre hasta las 5:00 p.m.
• La revisión documentaria para exportación se realizará vía online ingresando a nuestro portal https:/dpwl.com.pe
• Enviar sus consultas a los siguientes correos:
  • [email protected]
  • [email protected]
  • [email protected]
  • [email protected]

Servicios de Consolidación y Desconsolidación de Carga Suelta (FWD)

• El jueves 24 y jueves 31 la atención de despachos, recepciones y llenados, será hasta las 11:00 a.m.
• La gestión documentaria y facturación debe realizarse con antelación hasta el miércoles 23 y miércoles 30 de diciembre de 2020 hasta las 5:00 p.m.
• El viernes 25 de diciembre de 2020 y viernes 1 de enero de 2021 no habrá atención de despachos, recepciones ni llenados. Si se atenderán aperturas FWD IMPO.
• Enviar sus consultas a los siguientes correos:
  • [email protected]
  • [email protected]
  • [email protected]
  • [email protected]

Servicios de Recepción y Despacho de contenedores vacíos

• La atención continuará en las sedes DP World Logistics Callao (Ex sede Av. Argentina) y DP World Logistics Gambetta 1 (Ex sede Ventanilla) en los siguientes horarios: Jueves 24, viernes 25, jueves 31 de diciembre de 2020 y el viernes 1 de enero de 2021: De 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
• La facturación y pago se realizará vía online ingresando a nuestro portal https:/dpwl.com.pe
• Enviar sus consultas a los siguientes correos:
  • [email protected]
  • [email protected]
  • [email protected]

Servicios de Almacenamiento y Distribución (Depósito Aduanero y Aduanera y Simple (DAS)

• El jueves 24 y viernes 31 de diciembre de 2020 la atención será hasta las 12:00 m. Asímismo, el viernes 25 de diciembre de 2020 y el 1 de enero de 2021 no habrá atención.
• Enviar sus consultas vía correo electrónico a [email protected]; [email protected]

Servicios Integrales de Importación y Exportación

• La recepción de solicitudes y entrega de documentos para servicios integrales de carga seca de importación y exportación será hasta el miércoles 23 de diciembre de 2020 desde las 8:00 a.m. hasta las 3:00 p.m. De la misma manera será el jueves 30 de diciembre de 2020 desde las 8:00 a.m. hasta las 3:00 p.m. Considerar que no se recibirán documentos los días juves 24, viernes 25, viernes 31 de diciembre de 2020 ni el viernes 1 de enero de 2021.
• Contactarse con la casilla: [email protected]
• La recepción de solicitudes para servicios integrales de carga refrigerada de exportación se realizará en forma regular. Tener en cuenta que los pagos de SENASA vía DP World Logistics se realizarán sólo hasta el miércoles 23 y miércoles 30 de diciembre de 2020 hasta las 11:00hrs.
• Contactarse con la casilla: [email protected]

Atentamente,

DP World Logistics

SafeTogether