Rapport d'vancement

DP World a réalisé des progrès significatifs concernant la majorité des objectifs définis dans notre Plan d'Accessibilité. Notre Plan d'Accessibilité comprend 11 objectifs avec 21 actions associées, dont nous avons :

• Terminé 7 actions  
• Progressé sur 7 actions  
• Identifié 1 objectif comme une action continue
• Mis 1 objectif en attente
• 6 actions en suspens  

Dans notre engagement à promouvoir l’accessibilité et à offrir un environnement de travail sans obstacles, l'un des objectifs que nous avons fixés en 2023 est devenu un processus établi qui sera intégré de façon continue dans nos pratiques commerciales. De plus, bon nombre des objectifs que nous n’avons pas encore commencés dépendent de l’achèvement des objectifs en cours.

DP World Canada s'engage à identifier et à traiter les obstacles et limitations qui entravent l'engagement total des personnes en situation de handicap, en mettant en œuvre notre Plan d'Accessibilité.

Nous continuerons à solliciter des contributions du grand public, de nos employés et d’experts dans des domaines pertinents, y compris des personnes en situation de handicap, afin de nous assurer de ne pas introduire de nouveaux obstacles dans nos pratiques commerciales futures.

Un comité d’Accessibilité sera constitué en tant que sous-comité au sein d’un comité plus large sur la Diversité et l’Inclusion. Notre groupe de projet actuel pour le Plan d’Accessibilité comprend :

• Kim Macey, VP, Personnes
• Lauren Nickerson, Directrice principale de la Santé, Sécurité, Sûreté et Environnement
• Liz Collins, Responsable, Personnes

DP World Canada s'engage à fournir un processus de retour d'information ouvert et transparent. Pour plus d'informations, pour soumettre un retour d'information, ou pour demander des formats alternatifs de ce plan, veuillez contacter DP World Canada par l’un des moyens suivants :

Courriel : [email protected]

Adresse postale : Suite 1500, Metrotower II, 4720 Kingsway, Burnaby, BC V5H 4N2

Téléphone : 604-252-2473

À l'attention de : Lauren Nickerson, Directrice principale de la Santé, Sécurité, Sûreté et Environnement

Le Plan d’Accessibilité de DP World Canada est disponible dans les formats suivants :

• Imprimé
• Grand format
• Électronique
• Audio

Une copie en Braille du Plan d’Accessibilité de DP World peut être demandée par courriel à [email protected] ou par téléphone au 604-252-2473.

DOMAINES PRIORITAIRES

Domaine 1 : Emploi

Notre Objectif d'Accessibilité

DP World Canada est déterminé à favoriser une culture de travail qui embrasse pleinement et promeut activement la Diversité, l’Équité, et l’Inclusion (DEI) pour les personnes en situation de handicap, dans tous les aspects de nos politiques et pratiques en matière d'emploi.

Actions

Engagement 1 : Créer une stratégie de recrutement sans obstacle et inclusive, accessible à tous les candidats, en :

1.1 Rédigeant et publiant une Déclaration de Diversité à inclure dans toutes les annonces d'emploi d'ici juin 2024.

Statut : Complété

Actions : L’équipe de recrutement de DP World a explicitement inclus l'inclusion des personnes en situation de handicap dans notre Déclaration d'Égalité des Chances en emploi. La déclaration est la suivante :

DP World est engagé dans les principes d'égalité des chances en emploi (EEO). Nous croyons fermement que l'emploi d'une main-d'œuvre diversifiée est essentiel à notre succès et nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de l'expérience et des compétences des candidats. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes, sans distinction d’âge, de sexe, de handicap, de race, de religion ou de croyance.

L’EEO est notre déclaration publique ; cependant, des informations supplémentaires concernant les politiques sur le harcèlement et la discrimination peuvent être fournies sur demande des candidats.

1.2 Fournir un processus formel, incluant un mécanisme de retour d’information, à chaque étape de l'entretien pour permettre aux candidats de demander des aménagements d'ici juin 2024.

Statut : Complété

Actions : L’équipe de recrutement de DP World commence à demander à chaque candidat s’il a besoin d’accommodements pendant le processus de recrutement.

Modification : Nous avons reçu des retours de l’équipe de recrutement et des candidats concernant la demande d'accommodements à chaque étape du processus (candidature, présélection, entretien, évaluation et intégration) qui a été jugée excessive. Suite à ces retours, nous avons revu ce processus avec le BC Centre for Ability. Nous avons confirmé qu’à l’avenir, nous demanderons des accommodements uniquement au début du processus de recrutement et lors de l'intégration des nouveaux employés.

1.3 Explorer les options pour élargir la recherche de candidats en incluant des sites d’emploi dédiés aux personnes en situation de handicap dès 2024.

Statut : En cours

Actions : L’équipe de recrutement de DP World est en train d'identifier des sites d’emploi supplémentaires et des agences communautaires qui offrent des processus de candidature plus accessibles et soutiennent activement les personnes en situation de handicap dans leur recherche d’emploi, correspondant à leurs compétences.

Engagement 2 : Fournir à nos employés un environnement de travail sûr et sans obstacle :

2.1 Intégrer notre processus d’accommodements dans le processus d'intégration des nouveaux employés afin de permettre aux employés de demander des aménagements dès 2023.

Statut : Complété

Actions : L’équipe RH de DP World a intégré une étape de demande d'accommodements dans le processus d'intégration. Cette mesure proactive fait désormais partie de la phase de pré-intégration afin de garantir que tous les accommodements soient prêts pour les employés dès leur premier jour. Jusqu'à présent, DP World n'a pas reçu de demandes d'accommodements.

DP WORLD – VANCOUVER | RAPPORT DE PROGRÈS | MAI 2024

Aperçu général

• Plan d’accessibilité : Comprend 10 objectifs avec 19 actions.
  • 5 actions terminées
  • 5 actions en cours
  • 1 objectif en cours
  • 1 objectif mis en attente
  • 8 actions en suspens

• Réalisations clés :
  • 1 objectif est désormais un processus standard de l’entreprise.
  • Plusieurs objectifs en cours dépendent de l'achèvement d'autresdes autres actions.

• Déclaration d’accessibilité : DP World Canada s’engage à créer un environnement sans obstacles et continuera de solliciter les commentaires du public, de ses employés et d’experts pour éviter l’apparition de nouvelles barrières.

Comité d’accessibilité

• Un sous-comité sera établi au sein du Comité de la diversité et de l’inclusion (DEI), visant à améliorer l’accessibilité au sein des politiques et pratiques de DP World.
  • Membres : Kim Macey (Vice-présidente, Personnes), Lauren Nickerson (Directrice principale, Santé, Sécurité, Sécurité, et Environnement), Liz Collins (Responsable, Ressources humaines).

Processus de retour d’information

• Des canaux de retour d’information ouverts et transparents sont disponibles pour les employés et les clients.
  • Méthodes de retour d’information : Email, téléphone et courrier (formats alternatifs disponibles sur demande, y compris imprimé, grand format, électronique, audio, et braille).

Domaines prioritaires

1. Emploi

• Engagement 1 : Stratégie de recrutement inclusive
  • Objectif : Annonces de recrutement inclusives et processus formel pour les demandes d’accommodement.
  • Statut : Terminé pour les mises à jour du recrutement (par exemple, l’inclusion d’une déclaration de diversité dans les annonces d’emploi).

• Engagement 2 : Créer un environnement de travail sûr et sans obstacles
  • Objectif : Intégrer un processus de demande d’accommodement lors de l’intégration des nouveaux employés.
  • Statut : Terminé.

• Engagement 3 : Formation sur les préjugés inconscients et l’accessibilité pour les responsables et les recruteurs.
  • Statut : En cours pour le développement des supports de formation.

• Engagement 4 : Communication auprès des employés sur les nouvelles politiques et services d’accessibilité.
  • Statut : Communication continue des mises- à- jour sur l’accessibilité auprès des employés.

2. Environnement bâti

• Objectif : Améliorer l’accessibilité des installations.
  • Actions : Élaborer une liste des améliorations accessibles potentielles d’ici juin 2026.
  • Statut : Non démarré.

3. Technologies de l'information et de la communication (TIC)

• Objectif : Assurer l’accessibilité des outils TIC pour les employés et les clients.
  • Actions :
    • Évaluation complète des outils TIC tiers.
    • Déploiement des outils TIC accessibles prévu à partir de 2026.
  • Statut : En cours, avec la planification de listes prioritaires et de calendriers pour les améliorations.

4. Communication (autre que TIC)

• Objectif : Éliminer les barrières de communication au sein de l’organisation.
  • Actions :
    • Élaborer les meilleures pratiques pour une communication inclusive.
    • Former les employés sur les normes de communication accessibles et les meilleures pratiques d’ici 2025.
  Statut : En cours.

5. Approvisionnement de biens, services et installations

• Objectif : Intégrer les normes d’accessibilité dans les processus d’approvisionnement.
  • Actions : Évaluer la faisabilité d’incorporer l’accessibilité dans les politiques d’approvisionnement d’ici juin 2025.
  • Statut : Non démarré.

6. Conception et prestation de programmes et services

• Objectif : Offrir une expérience accessible aux clients.
  • Actions :
    • Intégrer les demandes d’accommodement dans les processus d’orientation des clients.
    • Identifier les groupes d’employés nécessitant une formation en accessibilité d’ici 2026.
  • Statut : Intégration des demandes d’accommodement dans les orientations clients terminée ; la formation suivra.

7. Transport

• Objectif : Respecter les exigences de l’accessibilité dans le secteur du transport (bien que DP World ne soit pas responsable du transport des membres gens du public).
  • Statut : Reconnu, mais ce domaine échappe à la compétence de DP World.

Retours d’informations et consultations

• Retours d’information : Aucun retour formel n’a été reçu, bien que des suggestions aient été faites pour améliorer le processus d’accommodement pendant le recrutement.
• Consultation : DP World a collaboré avec le Centre de la Colombie-Britannique pour les capacités (BCCFA) pour examiner les progrès réalisés. Les commentaires du BCCFA ont été positifs, mais ils ont recommandé d’inclure davantage de personnes vivant avec des handicaps pour tester et consulter sur les nouveaux systèmes, politiques et processus.

Actions futures

• Consultation plus large : Les futures versions du plan d’accessibilité mettront un accent plus fort sur la consultation d’un public plus large, y compris des organisations, des employés et des clients, via des témoignages, des sondages et des sessions de consultation facilitées. DP World reconnaît que plus le processus de consultation est robuste, plus il est probable que des obstacles seront identifiés et que des progrès significatifs seront réalisés en matière d’accessibilité et de DEI (diversité, équité et inclusion).