HORARIO DE ATENCIÓN POR INMOVILIZACION SOCIAL OBLIGATORIA
01/02/2021 0:00:00
Estimados Clientes:
A través del Decreto Supremo N° 008-2021-PCM, el Gobierno ha prorrogado el Estado de Emergencia Nacional por el plazo de veintiocho (28) días calendario, a partir del lunes 1 de febrero de 2021, considerando, además, en nivel de alerta extremo a Lima Metropolitana, Lima Provincias y la Provincia Constitucional del Callao, por lo que se dispone la inmovilización social obligatoria las 24 horas del día.
En ese sentido, les informamos que la atención en nuestras sedes Callao, Gambetta 1 y Gambetta 2, a partir del lunes 1 de febrero de 2021 se llevará a cabo según el detalle siguiente:
| SERVICIOS | HORARIOS | CONTACTO SERVICIO AL CLIENTE |
|---|---|---|
| SERVICIOS DE DEPÓSITO TEMPORAL PARA EXPORTACIONES E IMPORTACIONES (FCL) | ||
| Ingreso de carga de exportación y despacho de carga de importación | Las 24 horas | |
| Revisión documentaria sólo a través de nuestra web: https://www.dpworldlogistics.pe | Lunes a viernes: 08:00 a 16:00 Sábados: 08:00 a 12:00 | |
| SERVICIOS DE CONSOLIDACIÓN Y DESCONSOLIDACIÓN DE CARGA SUELTA (FWD) | ||
| Operaciones de despacho y recepción de carga suelta | Lunes a viernes: 07:00 a 16:00 los Sábados de 07:00 a 12:00 | |
| Revisión documentaria sólo a través de nuestra web: https://www.dpworldlogistics.pe | Lunes a viernes: 08:00 a 16:00 Sábados de 08:00 a 12:00 | |
| SERVICIOS DE RECEPCIÓN Y DESPACHO DE CONTENEDORES VACÍOS | ||
| Sólo sedes Callao y Gambetta 1 | Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 | |
| Servicios extraordinarios (SSEE) | Lunes a viernes a partir de las 17:00 hasta las 07:00 del día siguiente.Sábados de 08:30 a 12:00 | |
| SERVICIOS DE ALMACENAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN (DEPÓSITO ADUANERO Y SIMPLE – DAS) | ||
| Despacho y recepción | De lunes a viernes de 08:00 a 16:00. Sábados de 08:30 a 12:00 | |
| Los servicios extraordinarios (SSEE) seránprogramados previa confirmación del área operativa. | ||
| SERVICIOS INTEGRALES DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN | ||
| Recepción de solicitudes y entrega de documentos | Lunes a viernes de 08:00 a 12:00 | [email protected] |
| Llenado de contenedores en las sedes de Callao y Gambeta 1 y 2 | Llenados en General: De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 Llenados de Harina: De lunes a domingo de 08:00 a 19:00 | |
| Recepción de solicitudes para servicios integrales de carga refrigerada de exportación | Lunes a viernes de 08:00 a 17:00. Sábados de 08:00 a 12:00 | |
| Recepción de solicitudes para servicios integrales de carga Dry | De lunes a viernes de 08:30 a 12:00 | |
| Pagos de SENASA a través de nuestra web: https://www.dpworldlogistics.pe | La confirmación de pagos se realiza de lunes a viernes de 08:30 a 13:00 | |
| FACTURACIÓN | ||
| Lunes a viernes de 8:00 a 16:00 y sábados de 8:00 a 12:00 12:00 | [email protected] | |
Atentamente,
DP World Logistics
SafeTogether